Libro de reclamaciones

  • RAZÓN SOCIAL: BIOMARS CORPORATION S.A.C.
  • RUC: 20603438281
  • DIRECCIÓN: Av. Bolivia 1016, Breña – Lima, Perú

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

¿Qué es una queja?

Es el malestar o descontento por algún acto que está relacionado directamente con el servicio adquirido. Por ejemplo: una mala atención al público, omisión de información, etc.

¿Qué es un reclamo?

Es la disconformidad con los servicios prestados o bienes adquiridos. Por ejemplo: demora en el envío, entregas no realizadas, etc.


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